Заявки губляться
Форми, дзвінки та месенджери живуть окремо, а клієнти залишаються без відповіді.
Об’єднуємо сайт, рекламу, форми й месенджери в CRM-системі, де команда бачить кожного клієнта, наступну дію та реальний стан продажів.
Форми, дзвінки та месенджери живуть окремо, а клієнти залишаються без відповіді.
Керівник не бачить статусів, навантаження менеджерів і причини відмов.
Команда копіює дані, надсилає однакові повідомлення й готує звіти вручну.
Картки, історія спілкування, джерела, статуси, задачі та документи.
Прозорий шлях від нового звернення до оплати та повторного продажу.
Сайт, email, телефонія, Telegram, Viber, реклама, Google Sheets і зовнішні сервіси.
Задачі, повідомлення, нагадування, класифікація звернень і звітність.
CRM стає центром системи, а не просто базою контактів. Дані рухаються автоматично, команда працює швидше, керівник бачить результат.
У Запоріжжі сайт для виробничої або сервісної компанії має говорити мовою конкретики: можливості, технічні параметри, строки, документи й наступний крок. Ми переводимо складну пропозицію у зрозумілу структуру та підключаємо облік звернень, щоб відділ продажів працював із повним контекстом. Для напрямів виробництво, B2B, торгівля та сервісні компанії рішення проєктуємо навколо реального шляху клієнта. Digital-система допомагає компанії із Запоріжжя окремо працювати з дилерами, корпоративними замовниками та роздрібними клієнтами. Для кожного сегмента формується свій маршрут, форма запиту й набір доказів, а CRM показує реальний рух угод.
Структуруємо продукцію, характеристики, сертифікати, виробничі можливості та запити на прорахунок. Окремий сценарій для напряму «Корпоративні продажі»: Створюємо сторінки для різних галузей і ролей, додаємо кейси та кваліфікацію запиту.
Описуємо реальний процес продажу, ролі та винятки, а вже після цього з’єднуємо форми, CRM, повідомлення й внутрішні системи.
Вимірюємо швидкість реакції, частку втрачених звернень, тривалість етапів і обсяг ручної роботи команди.
Щоб автоматизація давала результат, ми пов’язуємо джерело звернення, дані форми, відповідального менеджера, статус угоди та наступну дію. Так керівник бачить не лише кількість лідів, а й реальну якість роботи воронки.