Команда працює за узгодженими правилами.
Інструмент підвашу команду.
Замість десятків таблиць і чатів створюємо один робочий простір із ролями, статусами, пошуком та історією дій.
Повторювані кроки запускаються автоматично.
Дії та зміни не губляться у чатах.
Частина повної
digital-системи.
WEBTOP поєднує цю послугу із сайтом, маркетингом, CRM, аналітикою та автоматизацією. Рішення проєктується навколо бізнес-процесу й вимірюваного результату, а не навколо набору модних інструментів.
Що входить
у систему.
Конкретний склад робіт фіксуємо після короткого discovery. Нижче — базова архітектура напрямку.
Карта процесу
Ролі, етапи, правила, винятки та відповідальні.
Кабінети
Персональні дані, задачі, документи й повідомлення.
Реєстри
Фільтри, пошук, імпорт, експорт і зв’язки.
Workflow
Погодження, статуси, дедлайни й автоматичні задачі.
Права доступу
Ролі, підрозділи, журнал дій і конфіденційність.
Інтеграції
CRM, ERP, пошта, месенджери та файли.
Від задачі
до результату.
Discovery
Цілі, аудиторії, дані, обмеження й критерії результату.
Architecture
Структура рішення, сценарії, прототип і план інтеграцій.
Production
Дизайн, реалізація, контент, налаштування й тестування.
Growth
Запуск, аналітика, покращення та наступні контрольні точки.
Питання
перед стартом.
Чи можна почати з одного процесу?
Так, рекомендуємо MVP навколо найболючішої операції й поступове розширення.
Чи потрібен окремий сервер?
Залежить від даних, навантаження та вимог безпеки.
Чи можна імпортувати старі таблиці?
Так, після очищення й узгодження структури даних.
Внутрішні бізнес-системи для бізнесу
у Запоріжжі.
У Запоріжжі сайт для виробничої або сервісної компанії має говорити мовою конкретики: можливості, технічні параметри, строки, документи й наступний крок. Ми переводимо складну пропозицію у зрозумілу структуру та підключаємо облік звернень, щоб відділ продажів працював із повним контекстом. Для напрямів виробництво, B2B, торгівля та сервісні компанії рішення проєктуємо навколо реального шляху клієнта. Digital-система допомагає компанії із Запоріжжя окремо працювати з дилерами, корпоративними замовниками та роздрібними клієнтами. Для кожного сегмента формується свій маршрут, форма запиту й набір доказів, а CRM показує реальний рух угод.
Дилери й партнери
Проєктуємо партнерський розділ, матеріали, географію поставок і передачу звернень відповідальному менеджеру. Окремий сценарій для напряму «Сервісні компанії»: Поєднуємо перелік робіт, терміновість, калькуляцію та швидке звернення з мобільного пристрою.
Автоматизація процесу
Описуємо реальний процес продажу, ролі та винятки, а вже після цього з’єднуємо форми, CRM, повідомлення й внутрішні системи.
Що контролюємо
Вимірюємо швидкість реакції, частку втрачених звернень, тривалість етапів і обсяг ручної роботи команди.